Üyelik iptali, talebiniz doğrultusunda onay alınarak yapılır. İptal edilen üyelikler sistemden kalıcı olarak silinir ve yeniden aktif edilemez. Üyeliğe yeniden sahip olmak için yeniden kayıt olmanız gerekmektedir. Üyelik iptali taleplerinizi iletmek için bizlere 0850 305 32 02 ya da 0537 318 21 52 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilir ya da info@esenlik.com.tr’a e-posta yazabilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Bunun için “Oturum Aç” sayfasında “Şifremi unuttum” yazısına tıklayın. Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi ve güvenlik kontrolü için belirtilen karakterleri ilgili kutulara girdikten hemen sonra e-posta adresinize bir link gönderilecektir. Gönderilen linki tıklayarak yeni şifre oluşturabilir, üye girişi yaparak alışverişinize güvenle devam edebilirsiniz. Ayrıca dilediğiniz zaman “Hesabım” sayfasından “Şifre Değiştir" kısmından şifre değişikliği yapabilirsiniz.

Esenlik’ya üyelik tamamen ücretsiz ve kolaydır. Ana sayfada sağ üstte yer alan “Kayıt Ol” bağlantısına tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Esenlik üyesi olduğunuzda kampanyalardan, indirimlerden, size özel fırsatlardan ve daha pek çok avantajdan herkesten önce haberdar olarak üyelik ayrıcalıklarını doyasıya yaşayabilirsiniz.

“Hesabım” menüsü altında “Bilgilerimi Düzenle” sayfasından üyelik bilgilerinize ulaşabilirsiniz ve dilerseniz güncelleyebilirsiniz.

Üyeliğinize ait kullanıcı adınızı veya şifrenizi hatırlamıyorsanız, “Şifremi Unuttum” aracılığıyla kayıtlı e-postanızdan bilgilerinize erişebilirsiniz. Öncelikle sağ üstteki “Oturum Aç” sayfasındaki “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayın. Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi girdikten sonra e-posta adresinize bir link gönderilecektir. Gönderilen linki tıklayarak yeni şifre oluşturabilir, alışverişe güvenle devam edebilirsiniz.

E-Posta bildirim tercihlerinizi müşteri hesabınıza oturum açarak müşteri panelinizden belirleyebilirsiniz. Diğer tüm abonelik işlemleri için 0850 305 32 02 numaralı müşteri hizmetleri ya da 0537 318 21 52 WhatsApp destek hattı üzerinden ulaşıp taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Esenlik çeşitli dönem ve günlerde bazı ürün veya kategori gruplarında kampanyalar düzenlemektedir. Bu indirim ve kampanyaları takip edebileceğiniz Esenlik Duyuru Listesi’ne esenlik.com.tr’a üye iseniz katılabilirsiniz. Üyelik Bilgilerim ekranında ya da üye değilseniz Kayıt Ol ekranından mail adresinizi belirleyebilir ve bildirim tercihlerinizi müşteri panelinizden değiştirebilirsiniz. Kampanya duyuruları abonelerimize SMS ve E-Posta yolu ile iletilmektedir. Dilerseniz sosyal medya hesaplarımızdan bizleri takip ederek güncel kampanyalarımızı görebilirsiniz.